پی گجت |
نحوه بازگشت محصول – پیگجت
شرایط بازگشت کالا
فروشگاه پیگجت برای جلب اعتماد خریداران اینترنتی، شرایطی فراهم کرده تا بتوانید تا **۷ روز پس از تحویل کالا**، در صورت وجود مشکل، محصول خود را مرجوع کنید. کافی است در این مدت با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید و کالا را با بستهبندی سالم و کامل ارسال نمایید. کارشناسان ما پس از بررسی، مبلغ خرید را بهصورت کامل بازگردانده یا کالای جدید ارسال میکنند.
مراحل بازگشت کالا
۱. تماس با بخش خدمات پس از فروش پیگجت در ساعات **۹ صبح تا ۱۷ (بهجز روزهای تعطیل رسمی)** ۲. هماهنگی با پشتیبانی و ارسال کالا به انبار مرکزی ۳. بررسی فنی محصول توسط کارشناسان و اعلام نتیجه در کوتاهترین زمان ۴. بازگشت وجه تا حداکثر ۴۸ ساعت کاری یا ارسال کالای جایگزین
کالاهای قابل بازگشت
– کالاهای برقی یا الکترونیکی دارای نقص فنی – محصولاتی با آسیب فیزیکی یا شکستگی – کالاهایی که اشتباهاً ارسال شدهاند
محصولات دارای گارانتی
برای کالاهایی که **گارانتی شرکتی** دارند، میتوانید به نمایندگی مربوطه مراجعه کنید. تمام محصولات پیگجت دارای **تضمین ۷ روزهی کیفیت** هستند. در صورت تأیید کارشناسان، امکان تعویض کالا یا بازگشت وجه وجود دارد.
هزینه ارسال کالاهای مرجوعی
اگر کالا ایراد فنی یا فیزیکی داشته باشد، هزینه ارسال بر عهدهی پیگجت است (پس از تأیید کارشناسان). در صورت انصراف از خرید یا عدم تأیید ایراد، هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود.